Política de privadesa

Darrera actualització: 19 de març de 2026

phonecases3d gestiona aquesta botiga i aquest lloc web, incloent-hi tota la informació, els continguts, les funcionalitats, les eines, els productes i els serveis relacionats, amb l’objectiu d’oferir-te, com a client, una experiència de compra cuidada (els “Serveis”). phonecases3d funciona amb la tecnologia de Shopify, que ens permet oferir-te els Serveis. Aquesta Política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem i divulguem la teva informació personal quan visites, utilitzes o fas una compra o qualsevol altra transacció mitjançant els Serveis, o quan et comuniques amb nosaltres per qualsevol altre mitjà. En cas de conflicte entre les nostres Condicions del servei i aquesta Política de privacitat, prevaldrà aquesta Política de privacitat pel que fa a la recopilació, el tractament i la divulgació de la teva informació personal.

Et demanem que llegeixis atentament aquesta Política de privacitat. En accedir a qualsevol dels Serveis o utilitzar-los, reconeixes que has llegit aquesta Política de privacitat i que entens com es recopila, s’utilitza i es divulga la teva informació, tal com es descriu en aquesta Política de privacitat.

Informació personal que recopilem o tractem

Quan utilitzem el terme “informació personal”, ens referim a la informació que t’identifica o que es pot vincular raonablement amb tu o amb una altra persona. La informació personal no inclou la informació que es recopila de manera anònima ni la que ha estat desidentificada, de manera que no pugui identificar-te ni vincular-se raonablement amb tu. Podem recopilar o tractar les categories següents d’informació personal, incloses les inferències obtingudes a partir d’aquesta informació, segons com interactuïs amb els Serveis, on resideixis i el que permeti o exigeixi la legislació aplicable:

• Dades de contacte, incloent-hi el teu nom, adreça, adreça de facturació, adreça d’enviament, número de telèfon i adreça de correu electrònic.
• Informació financera, incloent-hi els números de targeta de crèdit, targeta de dèbit i comptes financers, la informació de les targetes de pagament, la informació dels comptes financers, els detalls de les transaccions, la forma de pagament, la confirmació del pagament i altres detalls relacionats amb el pagament.
• Informació del compte, incloent-hi el teu nom d’usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuració.
• Informació de transaccions, incloent-hi els articles que consultes, afegeixes al carretó o a la llista de desitjos, compres, retornes, canvies o cancel·les, així com les teves transaccions anteriors.
• Comunicacions amb nosaltres, incloent-hi la informació que ens facilites en les teves comunicacions amb nosaltres, per exemple, quan envies una consulta al servei d’atenció al client.
• Informació del dispositiu, incloent-hi informació sobre el teu dispositiu, navegador o connexió de xarxa, la teva adreça IP i altres identificadors únics.
• Informació d’ús, incloent-hi la informació sobre la teva interacció amb els Serveis, com ara com i quan interactues amb els Serveis o hi navegues.

Fonts d’informació personal

Podem recopilar informació personal de les fonts següents:

• Directament de tu, incloent-hi quan crees un compte, visites o utilitzes els Serveis, et comuniques amb nosaltres o ens proporciones la teva informació personal d’alguna altra manera;
• Automàticament a través dels Serveis, incloent-hi la informació procedent del teu dispositiu quan utilitzes els nostres productes o serveis o visites els nostres llocs web, així com mitjançant l’ús de cookies i tecnologies similars;
• Dels nostres proveïdors de serveis, incloent-hi quan els contractem per habilitar determinada tecnologia o quan recopilen o tracten la teva informació personal en nom nostre;
• Dels nostres socis o d’altres tercers.

Com utilitzem la teva informació personal

Segons com interactuïs amb nosaltres o quins Serveis utilitzis, podem utilitzar la informació personal per a les finalitats següents:

• Prestar, personalitzar i millorar els Serveis. Utilitzem la teva informació personal per prestar-te els Serveis, la qual cosa inclou complir el contracte que tenim amb tu, processar els teus pagaments, gestionar les teves comandes, recordar les teves preferències i els articles que t’interessen, enviar-te notificacions relacionades amb el teu compte, tramitar compres, devolucions, canvis o altres transaccions, crear, mantenir i gestionar el teu compte, organitzar l’enviament, facilitar devolucions i canvis, permetre’t publicar ressenyes i oferir-te una experiència de compra personalitzada, com ara recomanar-te productes relacionats amb les teves compres. Això pot incloure l’ús de la teva informació personal per adaptar i millorar millor els Serveis.
• Màrqueting i publicitat. Utilitzem la teva informació personal amb finalitats de màrqueting i promoció, com ara enviar-te comunicacions comercials, publicitàries i promocionals per correu electrònic, missatge de text o correu postal, i mostrar-te anuncis en línia de productes o serveis als Serveis o a altres llocs web, també en funció d’articles que hagis comprat anteriorment o afegit al carretó i d’altres activitats als Serveis.
• Publicitat personalitzada i audiències en plataformes de tercers.
  Podem utilitzar determinades dades limitades de clients, com ara la teva adreça de correu electrònic, el número de telèfon, l’historial de compres o altres identificadors, per treballar amb plataformes publicitàries de tercers, com ara Meta, amb la finalitat de crear audiències personalitzades i audiències similars, i millorar la rellevància i el rendiment de les nostres campanyes publicitàries.
  Això es pot utilitzar per ajudar-nos a mostrar publicitat a persones que puguin estar interessades en els nostres productes, per excloure determinats clients de campanyes concretes quan escaigui, i per mesurar i optimitzar la nostra activitat publicitària.
  Quan utilitzem aquestes dades per a publicitat en plataformes de tercers, limitem la informació compartida al que és necessari per a aquesta finalitat.
  Aquest tipus de tractament no vol dir que rebis comunicacions de màrqueting directe per part nostra per correu electrònic o SMS, però sí que pot comportar l’ús de les teves dades com a base per a la coincidència d’audiències, la creació d’audiències, la mesura de campanyes o l’optimització de la publicitat en plataformes de tercers.
• Seguretat i prevenció del frau. Utilitzem la teva informació personal per autenticar el teu compte, oferir una experiència de compra i pagament segura, detectar, investigar o actuar davant d’activitats presumptament fraudulentes, il·legals, insegures o malintencionades, protegir la seguretat pública i garantir la seguretat dels nostres serveis. Si decideixes utilitzar els Serveis i registrar un compte, ets responsable de mantenir segures les teves credencials d’accés. Et recomanem encaridament que no comparteixis el teu nom d’usuari, contrasenya ni altres dades d’accés amb ningú.
• Comunicació amb tu. Utilitzem la teva informació personal per oferir-te atenció al client, respondre les teves consultes, prestar-te serveis de manera eficaç i mantenir la nostra relació comercial amb tu.
• Motius legals. Utilitzem la teva informació personal per complir la legislació aplicable o respondre a procediments legals vàlids, incloses les sol·licituds d’autoritats policials o governamentals, per investigar o participar en processos de descobriment civil, litigis potencials o reals o altres procediments legals de caràcter contenciós, i per fer complir o investigar possibles infraccions dels nostres termes o polítiques.

Com divulguem la informació personal

En determinades circumstàncies, podem divulgar la teva informació personal a tercers per motius legítims, d’acord amb aquesta Política de privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

• Amb Shopify, proveïdors i altres tercers que presten serveis en nom nostre (per exemple, gestió de TI, processament de pagaments, anàlisi de dades, atenció al client, emmagatzematge al núvol, gestió de comandes i enviaments).
• Amb socis comercials i de màrqueting per prestar serveis de màrqueting, publicitat personalitzada, coincidència d’audiències, creació d’audiències, mesura de campanyes i optimització de la publicitat. Això pot incloure compartir dades limitades de clients amb plataformes de tercers com ara Meta. També utilitzem Shopify per donar suport a la publicitat personalitzada mitjançant serveis de tercers, basada en la teva activitat en línia amb diferents comerços i llocs web. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la teva informació d’acord amb els seus propis avisos de privacitat. Segons el lloc on resideixis, és possible que tinguis dret a indicar-nos que no compartim informació sobre tu per mostrar-te publicitat i màrqueting dirigits basats en la teva activitat en línia amb diferents comerços i llocs web. Pots exercir els teus drets d’exclusió voluntària respecte a aquests usos aquí: info@phonecases3d.com
• Quan ens indiques, ens sol·licites o consents d’una altra manera la divulgació de determinada informació a tercers, per exemple, per enviar-te productes o mitjançant l’ús de ginys de xarxes socials o integracions d’inici de sessió.
• Amb les nostres empreses afiliades o, en general, dins del nostre grup empresarial.
• En relació amb una transacció comercial, com ara una fusió o un procés d’insolvència, per complir les obligacions legals aplicables (inclosa la resposta a citacions judicials, ordres de registre i sol·licituds similars), per fer complir les Condicions del servei o polítiques aplicables, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o d’altres persones.

Relació amb Shopify

Els Serveis estan allotjats per Shopify, que recopila i processa informació personal sobre el teu accés i ús dels Serveis per prestar-te’ls i millorar-los. La informació que enviïs als Serveis serà transmesa i compartida amb Shopify i amb tercers que poden estar ubicats en països diferents d’aquell on resideixes, per prestar-te i millorar els Serveis. A més, per ajudar a protegir, fer créixer i millorar el nostre negoci, utilitzem determinades funcions avançades de Shopify que incorporen dades i informació obtingudes a partir de les teves interaccions amb la nostra botiga, amb altres comerços i amb Shopify. Per oferir aquestes funcions avançades, Shopify pot fer servir informació personal recopilada sobre les teves interaccions amb la nostra botiga, amb altres comerços i amb Shopify. En aquestes circumstàncies, Shopify és responsable del tractament de la teva informació personal, inclosa la resposta a les teves sol·licituds per exercir els teus drets sobre l’ús de la teva informació personal per a aquestes finalitats. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la teva informació personal i sobre els drets que puguis tenir, pots consultar la Política de privacitat del consumidor de Shopify. Segons el lloc on visquis, pots exercir determinats drets sobre la teva informació personal aquí: Enllaç al portal de privacitat de Shopify.

Llocs web i enllaços de tercers

Els Serveis poden oferir enllaços a llocs web o altres plataformes en línia gestionats per tercers. Si segueixes enllaços cap a llocs que no estan afiliats ni controlats per nosaltres, hauries de revisar-ne les polítiques de privacitat i seguretat i la resta de termes i condicions. No garantim ni som responsables de la privacitat o la seguretat d’aquests llocs, inclosa l’exactitud, la integritat o la fiabilitat de la informació que contenen. La informació que proporcionis en espais públics o semipúblics, inclosa la que comparteixis en plataformes de xarxes socials de tercers, també pot ser visible per a altres usuaris dels Serveis i/o per a usuaris d’aquestes plataformes de tercers, sense cap limitació pel que fa al seu ús per part nostra o de tercers. La inclusió d’aquests enllaços no implica, per si sola, cap aval del contingut d’aquestes plataformes ni dels seus propietaris o operadors, tret que s’indiqui als Serveis.

Dades de menors

Els Serveis no estan pensats per ser utilitzats per menors, i no recopilem conscientment cap informació personal de menors d’edat segons la legislació aplicable a la teva jurisdicció. Si ets pare, mare o tutor legal d’un menor que ens ha facilitat la seva informació personal, pots contactar amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que s’indiquen més avall per sol·licitar-ne l’eliminació. A la data d’entrada en vigor d’aquesta Política de privacitat, no tenim coneixement efectiu que “compartim” o “venguem” (segons la definició d’aquests termes a la legislació aplicable) informació personal de persones menors de 16 anys.

Seguretat i conservació de la teva informació

Tingues en compte que cap mesura de seguretat és perfecta ni infalible, i no podem garantir una “seguretat perfecta”. A més, qualsevol informació que ens enviïs pot no estar protegida durant la transmissió. Et recomanem que no utilitzis canals no segurs per enviar-nos informació sensible o confidencial.

El temps durant el qual conservem la teva informació personal depèn de diversos factors, com ara si la necessitem per mantenir el teu compte, prestar-te els Serveis, complir obligacions legals, resoldre conflictes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els teus drets i opcions

Segons el lloc on visquis, és possible que tinguis alguns o tots els drets que s’enumeren a continuació en relació amb la teva informació personal. No obstant això, aquests drets no són absoluts, poden aplicar-se només en determinades circumstàncies i, en alguns casos, podem denegar la teva sol·licitud quan la llei ho permeti.

• Dret d’accés. Pots tenir dret a sol·licitar l’accés a la informació personal que conservem sobre tu.
• Dret de supressió. Pots tenir dret a sol·licitar que suprimim la informació personal que conservem sobre tu.
• Dret de rectificació. Pots tenir dret a sol·licitar que rectifiquem la informació personal inexacta que conservem sobre tu.
• Dret a la portabilitat. Pots tenir dret a rebre una còpia de la informació personal que conservem sobre tu i a sol·licitar que la transferim a un tercer, en determinades circumstàncies i amb certes excepcions.
• Dret a oposar-te a la venda o cessió de dades per a publicitat dirigida. Segons el lloc on resideixis, és possible que tinguis dret a oposar-te a la “venda” o “cessió” de la teva informació personal, o a oposar-te al tractament de la teva informació personal amb finalitats considerades “publicitat dirigida”, tal com es defineix a les lleis de privacitat aplicables. Pots exercir els teus drets per oposar-te a aquests usos aquí. Tingues en compte que, si visites el nostre lloc web amb el senyal de preferència d’exclusió Global Privacy Control activat, segons el lloc on et trobis, ho tractarem automàticament com una sol·licitud d’exclusió per al dispositiu i el navegador que utilitzes per visitar el lloc web. Si podem associar el dispositiu que envia el senyal amb un compte de Shopify, aplicarem la sol·licitud d’exclusió també a aquest compte. Per obtenir més informació sobre Global Privacy Control, pots visitar https://globalprivacycontrol.org/. A part de Global Privacy Control, no reconeixem altres senyals de “No rastrejar” (Do Not Track) que pugui enviar el teu navegador web o dispositiu.
• Gestió de les preferències de comunicació. Podem enviar-te correus electrònics promocionals, i pots deixar de rebre’ls en qualsevol moment mitjançant l’opció de cancel·lació de la subscripció que apareix als nostres correus electrònics. Si t’hi dones de baixa, és possible que et continuem enviant correus electrònics no promocionals, com ara els relacionats amb el teu compte o amb les comandes que hagis fet.

Pots exercir qualsevol d’aquests drets als llocs indicats als Serveis o contactant amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que s’indiquen més avall. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la teva informació personal i sobre els drets que puguis tenir, inclosos els relacionats amb les dades tractades per Shopify, pots visitar https://privacy.shopify.com/en.

No et discriminarem per exercir cap d’aquests drets. És possible que hàgim de verificar la teva identitat abans de poder tramitar les teves sol·licituds, segons permeti o exigeixi la legislació aplicable. D’acord amb la legislació aplicable, pots designar un representant autoritzat perquè presenti sol·licituds en nom teu per exercir els teus drets. Abans d’acceptar una sol·licitud presentada per un representant, exigirem que aquest proporcioni una prova que l’has autoritzat a actuar en nom teu, i és possible que et demanem que verifiquis la teva identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la teva sol·licitud en un termini raonable, tal com estableixi la legislació aplicable.

Reclamacions

Si tens alguna reclamació sobre com tractem la teva informació personal, posa’t en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que s’indiquen més avall. Segons el lloc on visquis, és possible que tinguis dret a recórrer la nostra decisió posant-te en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que s’indiquen més avall, o a presentar una reclamació davant de l’autoritat local de protecció de dades. Per a l’EEE, pots trobar una llista de les autoritats de control de protecció de dades responsables aquí.

Transferències internacionals

Tingues en compte que podem transferir, emmagatzemar i tractar la teva informació personal fora del país on resideixes.

Si transferim la teva informació personal fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) o del Regne Unit, utilitzarem mecanismes de transferència reconeguts, com ara les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o qualsevol contracte equivalent emès per l’autoritat competent del Regne Unit, segons correspongui, tret que la transferència es faci a un país que s’hagi determinat que ofereix un nivell de protecció adequat.

Canvis en aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de privacitat de tant en tant, també per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius. Publicarem la Política de privacitat revisada en aquest lloc web, actualitzarem la data de “Darrera actualització” i ho notificarem tal com exigeixi la legislació aplicable.

Contacte

Si tens alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o sobre aquesta Política de privacitat, o si vols exercir qualsevol dels drets que et corresponen, truca’ns o envia’ns un correu electrònic a simon@phonecases3d.com, o posa’t en contacte amb nosaltres a Helsingborgsvägen 33B, Ängelholm, 262 72, SE. A l’efecte de la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, som el responsable del tractament de la teva informació personal.